Delivery Policy

📦 Master IT Solution ডেলিভারি নীতি (Delivery Policy)

শেষ আপডেট: ২৬ মে ২০২৬

Master IT Solution আমাদের সম্মানিত গ্রাহকদের কাছে দ্রুততম সময়ে এবং স্বচ্ছতার সাথে ডিজিটাল প্রোডাক্ট ডেলিভারি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল পণ্য ও পরিষেবা অনলাইন ভিত্তিক এবং ইলেকট্রনিক্যালি (Email, Messenger বা WhatsApp) সরবরাহ করা হয়।

১⃣ ইন-স্টক প্রোডাক্ট (In-Stock Products) যেসব ডিজিটাল প্রোডাক্ট আমাদের স্টকে প্রস্তুত অবস্থায় থাকে, সেগুলোর লাইসেন্স কী / অ্যাক্সেস তথ্য আপনার পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা যোগাযোগ মাধ্যমে পাঠানো হবে।

২⃣ স্টক-আউট প্রোডাক্ট (Out-of-Stock Products) যদি কোনো প্রোডাক্ট সাময়িকভাবে স্টক শেষ হয়ে যায়, তাহলে আমরা সেটি সংগ্রহ করে যত দ্রুত সম্ভব ডেলিভারি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। সাধারণত এতে ২ থেকে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আপনার অর্ডার করার পর সম্ভাব্য ডেলিভারি সময় সম্পর্কে আপনাকে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।

৩⃣ অন-ডিমান্ড প্রোডাক্ট (On-Demand Products) যেসব প্রোডাক্ট নির্দিষ্ট গ্রাহকের অনুরোধে সংগ্রহ করা হয়, সেগুলোর ডেলিভারি সময় ১ থেকে ৭ কার্যদিবস হতে পারে। এই সময়কাল নির্ভর করে প্রোডাক্টের প্রাপ্যতা ও সাপ্লাই টাইমের উপর।

🔔 বিশেষ দ্রষ্টব্য

• যেকোনো অপ্রত্যাশিত বিলম্ব (যেমন সাপ্লাইয়ার দেরি বা প্রযুক্তিগত সমস্যা) হলে আপনাকে ইমেইল, Messenger বা WhatsApp-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
• সব ধরনের ডিজিটাল প্রোডাক্ট ইমেইলের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। অনুগ্রহ করে আপনার ইনবক্স ও স্প্যাম ফোল্ডার উভয়ই চেক করুন।
• ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর পাঠানো তথ্য/কী/অ্যাক্সেস আপনার নির্ধারিত অ্যাকাউন্টে নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করুন।

যোগাযোগ করুন:

📧 support@master-itsolution.com

📞 +8809697145755

🌐 master-itsolution.com

English Version

📦 Delivery Policy

Last Updated: May 26, 2026

We ensure transparent and timely delivery of all digital products.

In-Stock Products Delivered via email or messenger within 10 minutes to 2 hours after payment confirmation.

Out-of-Stock Products Delivery may take 2–7 business days depending on availability.

On-Demand Products Custom or requested items may take 1–7 business days.

Note All deliveries are made digitally, and delays (if any) will be communicated via email or messenger.

Contact:

📧 support@master-itsolution.com

📞 +8809697145755

🌐 master-itsolution.com